QUY ĐỊNH LƯU TRÚ

Kính gửi Quý khách hàng, để đảm bảo an toàn và bảo quản đồ đạc của Quý khách trong thời gian lưu trú tại Nature Land Apartment, chúng tôi xin trân trọng chia sẻ cùng Quý khách những thông tin sau:
I. NHẬN PHÒNG – VÀO VÀ TRẢ PHÒNG:

Thời gian nhận phòng là lúc 02:00 chiều (Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu Anh/Chị cần nhận phòng sớm để chúng tôi sắp xếp)
Thời gian trả phòng là 12:00 trưa. Những khách muốn trả phòng trễ sẽ phải trả phí theo bảng giá. Phí trả phòng muộn thay đổi tùy theo thời gian trả phòng và tình trạng phòng trống. Việc sắp xếp tùy thuộc vào tình trạng phòng sẵn có và được thực hiện tại Bàn tiếp tân.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ naturelanddalat@gmai.com và chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ.
II. TỦ KHÓA / MẤT – THẤT LẠC VÀ TÌM THẤY / TÀI SẢN CÁ NHÂN:

Vui lòng không để đồ dùng cá nhân quan trọng hoặc đồ có giá trị trong phòng nghỉ. Natureland Apartment không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, hư hỏng hoặc mất cắp tiền mặt, đồ trang sức hoặc các vật có giá trị khác trong phòng của khách.
Natureland Apartment sẽ cố gắng hết sức để lấy lại và giữ lại bất kỳ đồ vật nào nếu Quý khách vô tình bị bỏ quên trong tối đa 30 ngày. Sau khi hết thời hạn 30 ngày, bất kỳ vật phẩm nào không có người nhận sẽ bị loại bỏ. Để hỏi về đồ thất lạc và tìm thấy, vui lòng gửi email đến naturelanddalat@gmai.com .
Khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển, tuy nhiên chúng tôi sẽ giúp bạn trả lại những món đồ bị mất một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất có thể.
III. AN TOÀN / CHẤT CẤM / AN NINH:

Nghiêm cấm mang theo các vật dụng dễ cháy, nổ, vũ khí, chất độc, ma túy, sầu riêng, vật nuôi và gạ gẫm gái mại dâm trong khách sạn. Cờ bạc hoặc các hành vi trái với đạo đức tốt hoặc gây khó chịu đều bị nghiêm cấm Hút thuốc trong tất cả các phòng khách sạn của chúng tôi. Nếu bất kỳ ai bị phát hiện hút thuốc trong khu vực cấm hút thuốc của căn hộ, người đó sẽ phải trả chi phí dọn dẹp và chi phí can thiệp của lực lượng cứu hỏa nếu hệ thống Báo cháy hoạt động. Có khu vực hút thuốc ở ban công hoặc sân .
Vui lòng không loại bỏ hoặc thay đổi bất kỳ thiết bị hoặc đồ đạc nào của Khách sạn. Căn hộ sẽ báo cáo mọi hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp cho cơ quan có thẩm quyền và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động đó. Căn hộ có quyền vào bất kỳ khu vực nào của phòng, bao gồm cả phòng nghỉ, nếu có lý do rõ ràng và hợp lý để nghi ngờ có hoạt động bất hợp pháp hoặc nếu chúng tôi nghi ngờ những khách khác, tài sản của chúng tôi hoặc nhân viên của chúng tôi gặp bất kỳ rủi ro nào.
IV. THIỆT HẠI PHÒNG VÀ/HOẶC KHÔNG GIAN CÔNG CỘNG:

Khách sẽ trả phí cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào đối với tài sản của căn hộ Nature Land nếu do chính bạn gây ra, khách đến thăm hoặc bất kỳ người nào mà bạn chịu trách nhiệm gây ra. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có sai sót xảy ra và chúng tôi đảm bảo rằng các khoản phí của chúng tôi sẽ công bằng và hợp lý. Danh sách các khoản phí có trong Tiện nghi phòng như sau. Đối với những hạng mục không có trong danh sách, chúng tôi sẽ căn cứ vào giá thị trường để thay thế/sửa chữa.
V. CHÍNH SÁCH VÊ SINH CĂN HỘ VÀ “KHÔNG LÀM PHIỀN”:

Vì sự an toàn và riêng tư của nhân viên và khách của chúng tôi, chúng tôi sẽ không phục vụ vệ sinh phòng khi Quý khách có mặt trong phòng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dọn phòng vào bất kỳ thời điểm nào thuận tiện cho khách đến 04:00 chiều.
Vui lòng thông báo cho Quầy lễ tân nếu bạn muốn đặt lịch dịch vụ vào một thời điểm cụ thể.
Tất cả các phòng nghỉ của chúng tôi đều được trang bị biển báo “Không được làm phiền” (DND). Khi biển “DND” được đặt trên tay nắm cửa và chúng ta có thể nhìn thấy, nhân viên sẽ được cảnh báo không được gõ cửa hoặc vào phòng vì bất kỳ lý do gì. Khi có biển “DND” phòng của bạn, nhân viên chúng tôi sẽ không được phép dọn dẹp, làm vệ sinh.
VI. KHÁCH:

Quý khách lưu trú không được phép đón khách trong phòng sau 22:00. Mọi trường hợp ngoại lệ sẽ tùy thuộc vào quyết định của Ban Quản lý Căn hộ.
Chỉ được phép thêm người vào phòng khi đã đăng ký thủ tục nhận phòng. Vui lòng thông báo cho Bộ phận lễ tân nếu bạn muốn có thêm người trong phòng.
Theo luật, người nước ngoài không thể ở chung phòng với công dân Việt Nam nếu không có giấy đăng ký kết hôn làm bằng chứng. Chỗ nghỉ có thể từ chối đặt phòng hoặc yêu cầu đặt phòng thứ hai nếu không thực hiện như vậy.

Cám ơn vì sự quan tâm của Quý khách!